Syarat & Ketentuan

Odest selalu mengedepankan kepuasan pelanggan, kami mempunyai jaminan garansi kepuasan 100% apabila terjadi kerusakan produk ataupun kesalahan produk yang datang kepada pelanggan, kami bertanggungjawab untuk melayani proses pengembalian.

Adapun seluruh produk telah menjalani proses pengecekan (Quality Control ) sebelum pengiriman, sehingga kemungkinan terjadi kerusakan sangat kecil.

Ketentuan pengembalian produk dapat berupa :

  • Penukaran produk dengan produk yang sama dengan kondisi yang sempurna
  • Penukaran produk dengan produk varian lain
  • Penukaran produk dengan pengembalian dana

Sedangkan syarat pengembalian produk yaitu :

  • Hangtag produk masih tertempel pada produk.
  • Pengembalian produk dengan melampirkan invoice/nota pembelian/label pengiriman.
  • Masih dalam jangka waktu 14 hari setelah tanggal pengiriman.

Demikian ketentuan pengembalian Odest, tidak perlu ragu untuk berbelanja, karena kepuasan pelanggan adalah prioritas kami.